Obsluha
Prihlás sa tým istým kódom ako do členskej zóny, žiadne heslo navyše.
Toto je len pre obsluhu
Tvoj účet nemá oprávnenie obsluhy. Ak ho mať má, treba mu v CRM
pridať tag admin.
Rezervácia rukou
Načítavam…
Ťahaj po stĺpci miestnosti a vyber si čas. Ťuknutím na obsadený blok sa otvorí jeho detail, kde sa dá prepísať čas, prehodiť termín do inej miestnosti, premenovať ho alebo zrušiť. Blok sa dá aj chytiť a potiahnuť, hore-dole na iný čas aj nabok do inej miestnosti; pred uložením sa to vždy spýta. Ako obsluha môžeš rezervovať aj miestnosti, ktoré si člen sám rezervovať nesmie.
Musí to byť e-mail, ktorý v CRM už je. Panel kontakty nezakladá.
Termín sa zapíše na spoločný kontakt pre externé prenájmy a meno hosťa pôjde do názvu termínu. V CRM nepribudne žiadny nový kontakt.
Kuchynka
Čo si kto zobral. Nákupy sa zapisujú priebežne, platí sa raz na konci mesiaca. Ťuknutím na člena sa rozbalí, čo presne si kúpil.
Načítavam…
Zamestnanci a výnimky
Ľudia, čo nakupujú bez karty, takže uzávierka ich preskočí. Zamestnancovi firma mesačne kryje 50 eur, čo je nad to, sa vyrovnáva mimo systému. Mesiac zatvor až vtedy, keď je naozaj vyrovnaný: dovtedy tie nákupy ostávajú vidieť ako nezaplatené, lebo zaplatené nie sú.
Načítavam…
Čo sa minulo
Za ten istý mesiac, zoradené podľa počtu kusov. Toto je to, podľa čoho sa dokupuje: zásoba v CRM povie, koľko ostalo, nie koľko sa minulo.
Načítavam…
Ponuka v kuchynke
Čo vidí tablet a v akom poradí. Šípky posúvajú položku v rámci jej kategórie, prepínač ju stiahne z ponuky alebo vráti späť, cena sa prepíše v políčku a uloží klávesom Enter alebo kliknutím vedľa. Cena sa zapisuje aj do CRM, takže sa podľa nej aj účtuje. Zmeny vidí tablet pri najbližšom načítaní.
Načítavam…
Katalóg kuchynky
Zrovná ponuku zo súboru bufet-katalog.csv s produktmi
v CRM: založí, čo tam ešte nie je, a prepíše kategórie, popisy, fotky
a sadzby DPH. Poradie a viditeľnosť neprepisuje, tie
sa menia hore v karte Ponuka v kuchynke a toto by ich zahodilo.
Najprv nasucho, vtedy sa nikde nezapíše nič.
Uzávierka mesiaca
Strhne členom z uloženej karty, čo dlhujú za kuchynku. Jedna platba na člena, nie jedna na kávu. Komu vyjde účet pod 5 eur, tomu sa nechá dobehnúť do ďalšieho mesiaca, lebo pri drobnej sume zožerie poplatok priveľa. Najprv si pozri, čo sa strhne, vtedy sa nestrhne nič a len sa ukáže, komu koľko a pri kom sa to nedá.
Platba kartou je hotová v sekundách. Keď niektorá neprejde, zamietnutie nestojí nič a skúsi sa znova pri ďalšej uzávierke. Pri kom sa nedalo a prečo, uvidíš v zozname nižšie.
Nový člen
Založí kontakt v CRM a nastaví mu mesačný balík hodín. Ak e-mail v systéme už je, nič sa nezaloží a povieme ti to.
Toto je zároveň kredit, ktorý dostane hneď, a suma, na ktorú sa mu kredit každý mesiac obnoví.
Prístup obsluhy sa tu nedáva. Keď ho má mať, založ ho najprv ako člena a potom mu ho prideľ nižšie v Upraviť existujúceho.
Upraviť existujúceho
Nastaví mesačný balík, stav členstva, prístup obsluhy alebo nákup v kuchynke bez karty kontaktu, ktorý v CRM už je. Nič sa tu nezakladá.
Naraz ich môže byť aj päť, oddelené čiarkou. Všetkým sa nastaví to isté.
Mení sa mesačný balík, teda to, na čo sa členovi kredit každý mesiac obnoví. Aktuálny zostatok sa nechá tak, nech sa nikomu uprostred mesiaca nevrátia už minuté hodiny.
Pozastavený a ukončený člen sa prihlásiť vie a svoje termíny vidí, ale nové nerezervuje a existujúce nemení. Zrušiť si ich môže, nech v kalendári nezostanú visieť termíny, ktoré nikto nevyužije. Nerezervuje mu ani obsluha: Rezervácia rukou ho odmietne, kým mu tu stav nezmeníš. Jednorazovú výnimku zapíš ako externého hosťa.
Bežný člen si v kuchynke nič nekúpi, kým nemá uloženú kartu, lebo by vznikol dlh, ktorý sa nemá ako vybrať. Komu to tu povolíš, ten nakupuje aj bez nej. Nákupy sa mu zapisujú ako všetkým a v prehľade mu rastie nezaplatená suma, uzávierka ho preskočí. Mesiac mu zatvoríš v karte Zamestnanci a výnimky, keď je vyrovnaný. Toto je pre výnimky od klienta; zamestnancovi stačí prepínač nižšie.
Zamestnanec nakupuje bez karty automaticky, druhý prepínač na to nepotrebuje. Navyše mu firma mesačne kryje 50 eur spotreby v kuchynke; čo je nad to, ostáva na vyrovnanie mimo systému a je to vidieť v karte Zamestnanci a výnimky.